2. Política de Devoluciones (Política de Devolução)

Política de Devoluciones

En ECONOLUNA, tu satisfacción es nuestra prioridad.

• Plazo para devoluciones: 14 días naturales desde la recepción del producto.

• Condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.

  • Los productos personalizados o de uso personal no admiten devoluciones (por razones de higiene).

Cómo solicitar una devolución:

1. Escríbenos a contacto@econoluna.com indicando el número de pedido.

2. Te enviaremos instrucciones detalladas para completar el proceso.

Reembolso:

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto devuelto.

Gastos de devolución:

• Los gastos de envío por devoluciones son responsabilidad del cliente, salvo productos defectuosos.